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為了幫助各位初級護師考生備考復習,醫(yī)學教育網(wǎng)小編搜集整理了“2023初級護師考試考點速記:溝通的基本層次”,希望對各位初級護師考生有所幫助。
1.一般性溝通
又稱陳詞濫調式的溝通,是溝通雙方參與的程度最差,彼此分享真實感覺最少的溝通。
2.陳述事實的溝通(事務性溝通)
是一種不摻雜個人意見、判斷,不涉及人與人之間關系的一種客觀性溝通。
3.分享性溝通
病人對護士表達自己的想法,表示護患之間已建立起信任感,如病人向護士表達其對治療的要求等。
4.情感性溝通
在溝通雙方相互信任的基礎上才會發(fā)生。
5.共鳴性溝通
這是溝通的最高層次,指溝通雙方對語言和非語言性行為的理解一致,達到分享彼此感覺的最高境界。
如護士和病人不用說話,就可了解對方的感覺和想表達的意思。
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