醫(yī)院藥房作為醫(yī)院的服務性窗口，肩負著就診病人處方的調配及各科用藥的供應。長期以來，醫(yī)院藥房的工作人員每天要面臨大量而又繁重的調配任務，只能以完成配方發(fā)藥工作為中心，醫(yī)院藥師的專業(yè)知識得不到及時的補充與提高，長此以往，與臨床醫(yī)師專業(yè)水平差距漸漸拉開，從而形成了現(xiàn)在重醫(yī)輕藥的現(xiàn)狀，終將在一定程度上制約醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。筆者結合自己多年來在醫(yī)院藥房工作的體會主要從以下幾個方面闡述醫(yī)院藥師職能轉變的必要性及其社會意義。

　　1 醫(yī)藥科技的發(fā)展迫使藥師轉變職能

　　隨著臨床醫(yī)學的飛速發(fā)展，分科越來越細，醫(yī)師們則更專于本科室的專業(yè)，突出本科室特色，這既是醫(yī)學技術的飛躍，也給臨床用藥帶來許多不利的影響。據(jù)資料報道，在全球意外死亡人數(shù)中，1/7的人不是死于疾病，而是死于不合理用藥。同時隨著醫(yī)藥科技的發(fā)展，天然藥物、生化藥物、基因工程藥物廣泛應用于臨床，如何合理的選用藥物才能確保安全、有效、經濟，越來越受到人們的重視。因此，改革現(xiàn)有藥房的工作模式，轉變藥師的職能，已顯得十分必要。

　　2 社會發(fā)展需要藥師轉變職能

　　我國現(xiàn)有的醫(yī)療體制，對于大、中型醫(yī)院的醫(yī)師來說，每天要面對大量的患者，除了醫(yī)病救治（打針、吃藥或做手術），很少有時間去了解病人的心理狀況及其他。而且在許多醫(yī)師心目中，也是看重通過檢查、藥物、手術來給病人進行治療，而把病人的衛(wèi)生保健和健康教育看得很淡，認識模糊。隨著人們生活水平和文化層次的提高，保健意識也越來越強烈，已經不再滿足醫(yī)師開什么藥，就服什么藥，更多的則是關心藥物的治療效果和不良反應，以及多種藥物長期或合并用藥會帶來的不良后果等等，尤其是那些社會的弱勢群體。作為一名藥師要從多方面來指導，如用藥指導、飲食指導、心理健康指導等。醫(yī)院藥師應成為“以服務患者為中心，臨床藥學為基礎，促進臨床學科合理用藥技術”的服務主體。轉變藥師工作職能是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要、是患者對健康需求增長的需要，也是藥師自我發(fā)展的需要。

　　3 與國際先進醫(yī)療水平相比，改變藥師職能是大勢所趨

　　英國是世界上最早實行醫(yī)師診斷權、藥師處方權的國家，醫(yī)藥科技經過多年的發(fā)展，越來越多的國家紛紛實行了這一制度，中國加入WTO后醫(yī)療制度將逐漸與國際接軌，進行藥師職能轉變已是大勢所趨。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理

　　4 加強自身素質的培養(yǎng)，提高業(yè)務水平，是藥師職能轉變的基礎

　　傳統(tǒng)的發(fā)藥供應，淡化了藥師工作的技術內涵。繁重簡單的操作方式，對藥師專業(yè)水平提高不大，特別是診療知識缺乏，知識結構不合理使其難以指導臨床用藥； 加之藥師素質的提高得不到重視，市場經濟沖擊下的以藥養(yǎng)醫(yī)方式，將藥師推到了經濟收入的前沿，而藥師進修深造的機會甚少，使其難以獲得繼續(xù)教育的機會，知識老化，跟不上當今藥學知識進展。因而醫(yī)院應重視藥師專業(yè)知識的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高；藥師應結合實際工作通過自修或在職教育，系統(tǒng)學習醫(yī)學基礎、臨床醫(yī)學、藥物治療學和臨床藥理學等綜合知識，拓展知識面；通過學術交流，了解國內外醫(yī)藥學的最新信息和發(fā)展動態(tài)，學習現(xiàn)代藥學和相關專業(yè)的新理論、新知識、新技術、新方法等，促進知識的更新，提高業(yè)務水平，使藥師職能轉變成為可能。

　　5 改變原有工作模式，促進藥師職能的轉變

　　把原有封閉式的調配模式轉變?yōu)殚_放式的調配模式已成為今后藥房服務的趨勢。開放式的調配模式使藥師和患者有了更多的接觸和交流，一方面，藥師可以根據(jù)患者的疾病和所用藥品有針對性的開展用藥知識宣傳，主動提供咨詢服務，大大增強了藥師原本淡漠的服務意識；另一方面，患者也有了強烈的參與感，可以方便地向藥師提出自己所關心的各類用藥問題，及時向藥師反饋用藥后的效果和不良反應等情況，并能對藥師的服務進行有效的監(jiān)督。總之，這一模式大大縮短了藥師與患者之間的心理距離，增進了兩者間的相互信任，提高了調劑工作的透明度，有利于藥師更好地為患者服務，同時也改善了藥房的形象。

　　6 運用高科技手段，從根本上實現(xiàn)藥師職能的轉變

　　互聯(lián)網(wǎng)已經深入到我們生活的方方面面。利用互聯(lián)網(wǎng)這一高科技手段提高藥師的服務水平，使更多的患者享受到便捷、優(yōu)質的藥品咨詢服務是當前藥師的一大職責。在網(wǎng)絡上建立藥品咨詢，提供藥品手冊、新、特藥介紹、藥物相互作用、藥品不良反應等方面的知識，協(xié)助患者選擇正確的藥品及用量，及時回答患者的咨詢，使患者對自身疾病有一個正確認識，對藥物的治療作用及其副作用有一個辯證的看法和心理準備，解除一些不必要的顧慮，最大限度地減少因病人的不依從性造成的治療失敗，實現(xiàn)醫(yī)藥結合。

　　總之，醫(yī)院藥師工作職能的轉變是必然而緊迫的，對于在醫(yī)院工作的廣大藥師來說，它的際遇和挑戰(zhàn)并存，它是一項需要更新觀念，掌握新知識新技能，挑戰(zhàn)外環(huán)境，為之而付出巨大努力才有可能實現(xiàn)的重大變革。