1 從一般到特殊的提問（從一般到特殊的問診順序，例：先問“哪不舒服”然后再問此次來診的特殊癥狀“上腹痛從何時(shí)開始？”）。

　　2 無誘導(dǎo)性提問，詰難性提問及連續(xù)性提問（避免誘導(dǎo)性問診，例：“你沒有惡心對(duì)嗎”；避免詰難性問診，例：“你怎么這么晚來看病”；避免連續(xù)性問診，例：“您惡心不、燒心不、……）

　　3 按項(xiàng)目的問診評(píng)分順序系統(tǒng)的問診（按主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史順序問診）。

　　4 引證核實(shí)病人提供的信息（引證核實(shí)一次即可，例：既往患冠心病是怎么診斷的？）

　　5 問診過程中應(yīng)有小結(jié)（有一個(gè)小節(jié)即可）

　　6 詢問者注意聆聽，不輕易打斷病人講話；不能重復(fù)問診（認(rèn)真聽患者陳述，不打斷講話，注意離題太遠(yuǎn)時(shí)應(yīng)引回正題）。

　　7 不出現(xiàn)難堪的停頓（問診過程中，出現(xiàn)長時(shí)間停頓，應(yīng)問一下其他問題“你一天都是怎么過來的？”）。

　　8 友善的舉止，友好的眼神（例：讓病人感到舒服的舉止，即注視病人又不直視、凝視病人）。

　　9 給于贊揚(yáng)性肯定或鼓勵(lì)（交流中斷給一些贊揚(yáng)和肯定性語言，例：“那是可以理解的”、“你戒煙了，那太好了”）。

　　10 不用醫(yī)學(xué)名詞和術(shù)語提問（如果使用術(shù)語，必須立即向病人解釋，例：心悸）。

　　11 衣冠整潔‘舉止端莊，發(fā)展與病人的和諧關(guān)系（醫(yī)生素質(zhì)’衣冠整潔）。

　　12 謙虛禮貌、尊重病人，獲得病人的信任（結(jié)束問診前介紹我是實(shí)習(xí)醫(yī)生有些問題再與老師研究后再回答你，表示謙虛）。

　　13 有同情心，使病人感到溫暖（例：病人痛苦時(shí)扶病人上床表示同情）。