很多連鎖藥店的企劃人員不具備門店營銷的策劃能力,這與過去一段時間里藥店經(jīng)營者重銷售輕營銷有一定關(guān)系,也與藥店老板個人素質(zhì)及經(jīng)營理念有關(guān)。同時,藥店營銷也是近幾年才成為熱門話題,且企劃人員大多從藥店經(jīng)營部門抽調(diào)而來,缺乏系統(tǒng)的營銷知識和獨特的營銷理念,不具備整體運營門店的能力。還有一些從廣告公司轉(zhuǎn)型過來的企劃人員,對藥店業(yè)態(tài)不熟悉,對藥品零售市場缺乏研究,專業(yè)化市場思路與門店實操能力低下,設(shè)計出來的營銷方案不是紙上談兵,就是平淡無奇不具針對性。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理這是當(dāng)前加盟式連鎖藥店營銷能力低下的主要原因。
要扶持加盟店,連鎖藥店總部的企劃人員首先要具備門店運營的能力,自身要懂得如何管理運作門店,在為加盟店做營銷扶持時才能做到統(tǒng)籌全局,把握重點,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營不佳的問題出在哪里,從而對癥下藥。同時,企劃人員還應(yīng)系統(tǒng)掌握整合營銷理論,不斷吸收新的營銷理念,深入門店一線,進(jìn)行扎實的市場調(diào)研和個案分析,創(chuàng)新營銷策略。這樣,才有可能設(shè)計出實用、高效的門店營銷方案。
“連鎖藥店要摒棄所有門店都統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)營銷方案。要從不同門店的實際出發(fā),通過對加盟店商圈、城市消費結(jié)構(gòu)、消費人群習(xí)慣進(jìn)行綜合調(diào)查評估后,有針對性地進(jìn)行策劃,這樣制訂出來的營銷方案才會實用、貼切。同時,要爭取做到一店一策。如果一店一策確實難度太大,也可以分類制訂,但分類時一定要盡可能細(xì),對于特殊門店要單獨策劃。”