醫(yī)學教育網小編整理了護理質量管理常用的方法PDCA 循環(huán)如下，請大家查看。

護理質量管理常用的方法PDCA 循環(huán)（又稱“戴明環(huán)”）、OCACERS 模式、根本原因分析法（RCA)、失效模式和效果分析（FMEA)及品管圈活動等。其中PDCA循環(huán)是護理質量管理最基本的方法之一，是管理學中的一個通用模型。

1.PDCA循環(huán) 

又稱戴明環(huán)，是按照計劃（plan)、執(zhí)行（do)、檢查（check)、處理（action)4個階段來進行質量管理，并不斷循環(huán)的一種管理工作程序，它是在全面質量管理中反映質量管理客觀規(guī)律和運用反饋原理的系統(tǒng)工程方法。

2.PDCA循環(huán)實施

（1)計劃階段：計劃階段包括制定質量方針、目標、措施和管理項目等計劃活動。這一階段分為4個步驟：

①調查分析質量現狀，找出存在的問題；

②分析調查產生質量問題的原因；

③找出影響質量的主要因素；

④針對主要原因，擬定對策、計劃和措施。

（2)執(zhí)行階段：管理循環(huán)的第五個步驟。它是按照擬定的質量目標、計劃、措施具體組織實施和執(zhí)行。

（3)檢查階段：管理循環(huán)的第六個步驟。它是把執(zhí)行結果與預定目標進行對比，檢查計劃目標的執(zhí)行情況。在此階段，應對每一項階段性實施結果進行全面檢查，注意發(fā)現新問題、總結經驗、分析失敗原因，以指導下一階段的工作。

（4)處理階段：包括管理循環(huán)的第七、八兩個步驟。第七步為總結經驗教訓，將成功的經驗形成標準，將失敗的教訓進行總結和整理，記錄在案，以防再次發(fā)生類似事件。第八步是將不成功和遺留的問題轉入下一循環(huán)中去解決。

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