護理管理-護理人員綜合評價：

1.基本素質(zhì)評價

從政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)三個方面來綜合評定基本素質(zhì)；從平時醫(yī)德表現(xiàn)及業(yè)務(wù)行為看其政治素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)；從技術(shù)考核成績、理論測試等項目來考核業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.行為過程評價

主要是對護理活動的過程質(zhì)量進行評價。考核護士在護理全過程的各個環(huán)節(jié)是否體現(xiàn)以病人為中心的思想，是否貫徹病人至上的服務(wù)宗旨。

3.行為結(jié)果評價

結(jié)果質(zhì)量是對護理服務(wù)結(jié)果的評價。護理人員的質(zhì)量評價內(nèi)容多為定性資料，如護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意率、護理人員年終考核合格率等，以求獲得較全面的護理人員服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理。

4.綜合評價

即將幾方面的標準綜合起來進行評價，凡與護理人員工作結(jié)果有關(guān)的活動都可結(jié)合在內(nèi)。