近日，黑龍江省衛(wèi)生健康委與省中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境做到“看病不求人”的實(shí)施意見(jiàn)》，要求省內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，緩解百姓“看病煩”與“就醫(yī)繁”。

《實(shí)施意見(jiàn)》針對(duì)就醫(yī)、掛號(hào)、住院、查詢等方面的“不求人”，提出了保障措施。在就醫(yī)方面，各級(jí)各類醫(yī)院要公開(kāi)臨床、醫(yī)技科室名稱，公開(kāi)專家姓名、專長(zhǎng)、出診時(shí)間；在掛號(hào)方面，二級(jí)以下醫(yī)院要通過(guò)“健康龍江服務(wù)平臺(tái)”和各醫(yī)院門戶網(wǎng)站、手機(jī)終端等渠道，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，專家號(hào)源網(wǎng)上開(kāi)放比例達(dá)到100%，預(yù)約診療、預(yù)約檢查時(shí)段精確到1小時(shí)以內(nèi)；在住院方面，二級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)置入院準(zhǔn)備平臺(tái)，為患者提供床位預(yù)約、入院交費(fèi)、入院前檢驗(yàn)檢查預(yù)約“一站式”服務(wù)。設(shè)置出院服務(wù)平臺(tái)，提供出院費(fèi)用結(jié)算、出院小結(jié)、發(fā)票打印、病歷復(fù)印等服務(wù)。

《實(shí)施意見(jiàn)》要求各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，對(duì)“看病不求人”目標(biāo)任務(wù)未能落到實(shí)處的醫(yī)院，給予院長(zhǎng)約談、誡勉談話、黨紀(jì)政務(wù)處分，加大監(jiān)督問(wèn)責(zé)。