
人類(lèi)需要層次理論:
美國(guó)心理和行為學(xué)家馬斯洛(AbrahanMaslow,1908~1970)在50年代將人類(lèi)的需要按重要性和發(fā)生的先后次序排成以下五個(gè)層次:第一層,生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)上的需要,如飲食、排泄等等;第二層,安全需要;第三層,愛(ài)和歸屬感;第四層,自尊的需要;第五層,自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為,人們一般按照這個(gè)層次來(lái)追求各項(xiàng)需要的滿足,以此來(lái)解釋人們行為的動(dòng)機(jī)。但也有人認(rèn)為,不同的人在不同的時(shí)期,其需要的層次是不一樣的。
在馬斯洛的人類(lèi)需要層次論基礎(chǔ)上,美國(guó)著名心理學(xué)家赫茨伯格(Frederick Herzberg)提出了“雙因素理論”,將影響工作動(dòng)機(jī)的因素分為激勵(lì)因素和保健因素兩大類(lèi),屬于工作本身的為激勵(lì)因素,如工作職責(zé)和任務(wù);屬于工作環(huán)境及工作關(guān)系方面的為保健因素,例如福利待遇及人際關(guān)系,起著預(yù)防作用。赫茨伯格認(rèn)為只有靠激勵(lì)因素的作用,才能調(diào)動(dòng)工作積極性,提高效率。至于如何提高這種激勵(lì)因素的作用,美國(guó)
著名行為學(xué)家費(fèi)魯姆(VroomV.H.)提出了“期望機(jī)率模式理論”層醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理,認(rèn)為人們的行為成果的效績(jī)及成功可能性大小決定了激勵(lì)因素作用的大小。這便使對(duì)人的需要?jiǎng)訖C(jī)的研究在理論上更完整和系統(tǒng)化。