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難道是我錯(cuò)了嗎?

前天正常班,來了一個(gè)特殊病人!是我院的一個(gè)科長,要求加隊(duì)做核磁檢查,我們主任婉拒,早上已經(jīng)排滿了,請(qǐng)她下午來做,可是她非要早晨加隊(duì)做,門外那么多病人眼巴巴的望著我們,于是主任就把申請(qǐng)單遞給我,我就不高興了,我就問:“你為啥非要加這個(gè)隊(duì)”。只一句話,不曾想她先發(fā)威了,說了許多不該說的話!不管怎么樣我還是沒發(fā)火,沒和她大吵(別讓患者看著我們單位人員這么沒素質(zhì))。   事后,我在反復(fù)想事情的發(fā)展過程,難道我真的態(tài)度惡劣了嗎?難道我不顧外面那些坐輪椅,相互攙扶的病人而給特殊人物加隊(duì)就是服務(wù)態(tài)度好嗎?

我無奈、苦悶!可是院領(lǐng)導(dǎo)能聽到的結(jié)果會(huì)是什么樣呢?

我沒去跟院領(lǐng)導(dǎo)訴苦,但愿院領(lǐng)導(dǎo)去和那天做檢查的病人中間去了解實(shí)情吧,我說的多了,有心虛的嫌疑!

難道是我錯(cuò)了嗎?她就那么特殊嗎?行走方便,離醫(yī)院也就50步之遙,非要和坐輪椅的,行走不便相互攙扶的,遠(yuǎn)鄉(xiāng)的農(nóng)民這些弱勢(shì)群體要爭(zhēng)這時(shí)間,而且是無理加塞!你來做檢查也是患者,作為本院的應(yīng)該讓那些人先查!

我的遵旨:患者一律平等!  

無獨(dú)有偶,上周我們?cè)洪L也想做個(gè)核磁共振檢查,下來一看那么多病人,二話沒說就走了,之后打電話和我們預(yù)約了一下,我們晚上加班給做了。院長能體諒咱們的難處,能為別人著想,可是一個(gè)科長咋就那么不講理呢?

我總結(jié)出一個(gè)現(xiàn)象:大官架子小,小官架子大!這就是咱們國家的一種丑陋現(xiàn)象!亟待改善!

我想知道同仁們假如你遇到類似情況,會(huì)怎樣?

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